انتقل إلى المحتوى
التوصيل إلى 58 ولاية • الدفع عند الاستلام
FR

الأسئلة الشائعة

متى تصلني طلبيتي؟

تصلك في مدة من 2 إلى 4 أيام بعد تأكيد الطلبية عبر الهاتف.

كيف أدفع؟

نقدًا لعامل التوصيل عند الاستلام.

كم سعر التوصيل؟

حسب ولايتك، ويظهر في استمارة الطلب قبل التأكيد.

هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟

يمكنك فتح الطرد والتحقق من المنتج أمام عامل التوصيل قبل الدفع.

ماذا لو لم أكن موجودًا عند التوصيل؟

إذا لم يجدك عامل التوصيل، يعود مرة ثانية (محاولتان للتوصيل). بعدها يعود الطرد إلينا.

هل يمكنني استبدال المنتج؟

يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام. التفاصيل في صفحة الإرجاع والاستبدال.

وصلني منتج خاطئ أو تالف، ماذا أفعل؟

إذا وصلك منتج خاطئ أو تالف، نستبدله لك مجانًا. اتصل بنا عند الاستلام مع صورة للمنتج.

كيف أتصل بكم؟

اتصل بنا على الرقم 0795098100.